A Copel anunciou, em encontro da Ocepar em Medianeira, investimentos de R$ 200 milhões para o atendimento a produtores rurais. Trata-se do Programa Copel Agro, que é formado por uma linha de comunicação exclusiva para produtores rurais pelo telefone 0800 6434 222. Ela é estruturada com equipes de teleatendentes operando 24 horas por dia, sete dias por semana, e com equipes técnicas e de campo dedicadas ao atendimento a demandas emergenciais, à realização de obras e o desenvolvimento de projetos e ações de atenção aos produtores rurais de todas as regiões do Estado.
Para o presidente do Sindicato Rural de Toledo, Nelson Gafuri, o grande “teste” deste novo programa será nos primeiros chamados que o produtor fizer para a companhia pedindo a recomposição da energia, porque o atual modelo – que deveria funcionar – mostrou-se insuficiente para atender a atual realidade do campo. Aliás, ele lembra, até hoje muitas expectativas de soluções foram criadas, muitas reuniões realizadas – tanto em Toledo quando em Curitiba – e o produtor rural ainda vive na incerteza.
“Imagine aquele que está com o lote de frango ou de peixe pronto para a entrega e acontece a interrupção no fornecimento de energia? Isso é o suficiente para instalar o prejuízo e afetar diretamente a renda do lote. Aliás, com as margens apertadas, muitas vezes esse é o valor que forma o caixa para fazer frente às despesas do ano. Então, o que precisamos é mais do que um anúncio de algo que já deveria ter sido investido. O produtor está cansado”, aponta Gafuri.
O presidente do Sindicato Rural de Toledo aguarda ainda novas informações sobre a localização das “bases estratégicas” de atuação das 50 equipes de técnicos que foram anunciadas pelo Programa. Ele também espera que funcione o serviço de manutenção para a poda de vegetação próxima da rede de distribuição de energia que chega às propriedades, a fim de evitar as interrupções.
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Conforme divulgado pela Copel, são prioridades do novo programa: reforçar o primeiro atendimento; maior agilidade no restabelecimento; reduzir interrupções temporárias de energia; reduzir ocorrências de desligamentos pelo efeito de carga ou geração distribuída à revelia e criar opções de redundância em instalações críticas com financiamento de um plano de instalação de baterias. A companhia informou que o novo programa entra em funcionamento no mês que vem (abril).
