Escola de Governo de Toledo capacita servidores em Comunicação Assertiva

A Escola de Administração Pública de Toledo realizou na última sexta-feira (8) uma capacitação para servidores municipais que atuam nas funções de motoristas e operadores de máquinas. A capacitação foi promovida pela Escola de Administração Pública de Toledo, conhecida como Escola de Governo, com o tema Comunicação Assertiva.

O treinamento foi ministrado por Nicole Pedrini e abordou temas como relacionamentos interpessoais, escuta ativa e os tipos de público e maneiras de melhorar a expressão e a comunicação. Este foi o oitavo módulo do curso, que terá um total de 44 horas em duas turmas, cada uma com 11 módulos.

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Odair Fath, motorista lotado na Secretaria Municipal de Esportes e Lazer, relata que a participação nas capacitações vem enriquecendo e aprimorando seu trabalho. “Nós, como servidores, estamos constantemente em contato com o público e este módulo sobre comunicação foi muito interessante, porque aprendemos maneiras mais eficientes de nos comunicar com a população e tornar o nosso trabalho mais produtivo”, aponta Odair.

A diretora da Escola de Governo relata que os cursos proporcionam aprendizado e progressão de carreira para os servidores. “O curso para motoristas e operadores, já foi pensado ano passado e buscamos abordar temas diferenciados e relevantes para que eles possam desempenhar melhor as funções diárias, ampliar os conhecimentos deles e conseguir ter também a progressão”, destaca Nicole.

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Módulos

Além de Comunicação Assertiva, o curso abordou áreas diversas, como normas de circulação e conduta no trânsito, condução de veículos oficiais, prevenção de lesões/ergonomia, direção defensiva e econômica, mecânica básica, segurança do trabalho, informática básica, impacto de fatores psicossociais no ambiente de trabalho, Estatuto do Servidor, além de características e tipos de neurodivergência.