O Auditório Acary Oliveira, recebeu, na manhã desta sexta-feira (4), a primeira capacitação para agentes administrativos da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Toledo. O encontro abordou assuntos para o convívio e trabalho em equipe no serviço, e também contou com uma palestra do psicólogo Rodrigo Bonetti para tratar da parte psicológica dos profissionais, onde o tema central foi a alta performance sustentável no trabalho.
De acordo com o diretor executivo da UPA de Toledo, Leandro Moura, essa capacitação irá proporcionar a eles o treinamento para lidar com diversas situações e informações. ???Essa é a primeira vez que juntamos os agentes administrativos que atendem na recepção da unidade. Aqui iremos tratar de assuntos como o trabalho em equipe, a interação com os pacientes e pautas mais puxadas para assuntos psicológicos, por exemplo como lidar e como agir em situações diversas que ocorrem no trabalho???, comentou o diretor Leandro.
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O encontro foi promovido pela Secretaria da Saúde, e contou com o apoio do Consórcio de Saúde dos Municípios do Oeste do Paraná (Consamu). A diretora da Rede de Atenção às Urgências e Emergências, ??dina Dallabrida, comentou sobre a importância da reunião. ???Em uma unidade de pronto atendimento 24 horas, como a UPA, os profissionais devem estar preparados para lidar com uma grande demanda de pacientes. Por isso essa capacitação é importante, será de grande ajuda para melhorar a qualidade do atendimento e também para humanizar o ambiente de trabalho???, contou Edina.
