O Macuco Safari anunciou que pretende retomar gradualmente os passeios de barco a partir deste sábado, dia 1º de agosto, após suspender as atividades por três dias em decorrência do acidente registrado na última terça-feira (28), durante um passeio no Parque Nacional do Iguaçu. A paralisação, segundo a empresa, foi adotada de forma estratégica para a revisão dos protocolos de segurança e a realização de inspeções em toda a frota utilizada nas operações.
De acordo com a Concessionária, o período de suspensão foi dedicado a uma avaliação completa da estrutura de atendimento e dos procedimentos de navegação, além de uma revisão técnica das embarcações empregadas nos passeios. A retomada das atividades, no entanto, dependerá da conclusão de todas as etapas dos protocolos internos de checagem e do alinhamento das equipes envolvidas na operação.
Em nota, a empresa informou ainda que prestou suporte psicológico e orientação aos colaboradores e tripulantes envolvidos no acidente, classificado como um episódio atípico ao longo dos 40 anos de atuação do Macuco Safari no segmento de turismo de aventura. A Concessionária também afirmou que continua oferecendo apoio às vítimas, aos familiares e às autoridades responsáveis pela investigação das circunstâncias do ocorrido.
Os visitantes que haviam adquirido ingressos para os dias em que os passeios permaneceram suspensos poderão optar pelo reagendamento da atividade ou pelo cancelamento com reembolso integral do valor pago. Segundo a empresa, tanto as compras realizadas pela internet quanto as efetuadas presencialmente na bilheteria podem ser identificadas pelos dados do ingresso. As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento, incluindo o WhatsApp, no número (45) 9-9111-7224.
Após o acidente, o Macuco Safari também reforçou as medidas de segurança adotadas na operação. A empresa destacou que utiliza embarcações desenvolvidas para navegação em águas agitadas, equipadas com motores de alta performance e sistema de propulsão dupla. Informou ainda que a frota passa por manutenção preventiva constante e por um sistema de rodízio entre embarcações em operação e de reserva.
A Concessionária ressaltou que todos os passageiros e tripulantes utilizam coletes salva-vidas homologados pela Marinha do Brasil e que pilotos e marinheiros participam regularmente de treinamentos voltados ao resgate aquático, primeiros socorros e atuação em situações adversas.
Por fim, o Macuco Safari reafirmou que seguirá colaborando com as autoridades responsáveis pela investigação para esclarecer as causas do acidente e informou que a retomada gradual das atividades ocorrerá somente após a conclusão de todas as verificações previstas em seus protocolos de segurança.
Com informações do Tarobá News.
