Na madrugada de domingo, 30 de outubro, por volta das 00h58, uma equipe policial foi acionada via Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) para atender a um chamado que reportava uma suposta situação de ameaça em um contexto de violência doméstica. O incidente envolvia uma mulher que, segundo informações, estava portando uma faca.
Ao chegar ao endereço informado pela Central de Operações do 19º Batalhão de Polícia Militar de Toledo (19º BPM), a equipe se deparou com uma cena emocionalmente impactante. A solicitante, uma mãe em estado de choque, estava dentro de sua residência e não conseguia conter as lágrimas. Sua filha estava sentada do lado de fora da casa. A mãe relatou que, minutos antes, sua filha havia tentado invadir a residência com uma faca, uma barra de ferro e pedras, como evidenciado pelas imagens anexadas ao Boletim de Ocorrência (B.O).
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A mãe descreveu que a filha, que é surda, estava claramente com a intenção de atacá-la com os objetos mencionados. Essa ação representou um grande risco à vida da mãe, além de causar um impacto profundo em seu bem-estar psicológico, configurando violência psicológica.
Mesmo após a chegada da equipe policial, a solicitante não conseguia conter as lágrimas, demonstrando o medo que sentiu durante o incidente. A equipe teve que prestar apoio à filha surda e muda, guiando-a com comandos para conduzi-la ao camburão da viatura. Foi necessário também auxiliá-la na busca pessoal, dado que a equipe não contava com uma policial feminina naquele momento e precisou realizar o procedimento de forma orientada.
Ambas, mãe e filha, foram conduzidas à 20ª Subdivisão Policial de Toledo (20ª SDP), para a adoção dos procedimentos legais necessários. A vítima foi transportada no banco traseiro da viatura, enquanto a autora da tentativa de agressão foi conduzida em um camburão, sem a necessidade do uso de algemas, uma vez que colaborou com as autoridades.