População lota Audiência Pública e cobra Copel por falhas no serviço em Toledo

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Foi realizada na noite de terça-feira, 29, a Audiência Pública que discutiu os serviços prestados pela Companhia Paranaense de Energia (Copel), em Toledo. O encontro, ocorrido no Auditório e Plenário Edílio Ferreira da Câmara de Vereadores, reuniu grande público, incluindo representantes da Copel, Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), OAB, Ministério Público (MP), Associação Comercial e Empresarial de Toledo (Acit), vereadores e diversos moradores da cidade e da área rural.

Convocada pela Comissão de Trabalho, Administração e Serviços Públicos (CTA), presidida pela vereadora Katchi Nascimento (MDB), a Audiência atendeu a um pedido do vereador Marcos Zanetti (Cidadania), motivado pelas inúmeras queixas da população sobre quedas constantes de energia, oscilações, prejuízos financeiros e aumentos expressivos nas contas de luz. A CTA é composta ainda pela vereadora Professora Marli (MDB) - (vice-presidente) e pelos vereadores Sérgio Japonês (PL) - (secretário), Odir Zoia (Progressistas) e Valtencir Careca (Progressistas).

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Relatos da população

Entre os depoimentos apresentados na tribuna, chamou atenção o do agricultor Valdemir Polizelli, morador da Linha Aeroporto, que relatou um prejuízo de R$ 44 mil em 2021, após a morte de frangos devido à falta de energia. “Faz quatro anos que enfrentamos quedas de energia no mínimo três vezes por semana, e até agora o problema continua sem solução, mesmo com uma ação judicial em andamento”, afirmou.

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Outros produtores rurais também relataram perdas significativas, como a morte de peixes em tanques e a necessidade de acionar geradores durante a madrugada, comprometendo o descanso por conta do ruído dos equipamentos. Houve ainda casos de agricultores com sistemas de energia solar, que receberam faturas elevadas e, após contestarem os valores, tiveram os Cadastros de Pessoas Físicas (CPFs) negativados por inadimplência.

Além do campo, moradores da área urbana também relataram contas que dobraram de valor mesmo com consumo reduzido. Um consumidor afirmou ter zerado o consumo no mês anterior, mas recebeu uma fatura de R$ 800,00. “Devo ter feito uma rave lá, no mínimo”, comentou com sarcasmo.

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Ministério Público e Procon apontam falhas

O promotor de Justiça, Doutor Giovani Ferri, destacou que o Ministério Público já ajuizou uma ação coletiva contra a Copel após verificar centenas de pontos com fiação solta em Toledo — número que pode ultrapassar 1 mil, segundo estimativas. A Justiça determinou que, em até 90 dias, a Copel mapeie e apresente um plano de adequação da rede elétrica no município.

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O Procon informou que, apenas em abril, foram registradas 49 reclamações contra a Companhia, a maioria relacionada a aumentos nas faturas. O órgão reforçou o seu papel de mediação entre consumidores e concessionária e disponibilizou os contatos para atendimento: (45) 3196-2440 e WhatsApp (45) 9-9973-6854.

Compromissos assumidos pela Copel

Durante a Audiência, representantes da Copel — Carlos Galina (Operação de Campo Oeste), Francisco Ávila (Projeto Redes Elétricas Inteligentes) e Hemerson Orcesi (Base de Serviços de Campo de Toledo) — apresentaram dados sobre a atuação no município. Segundo eles, aproximadamente 30,00% dos medidores em Toledo já foram substituídos por modelos inteligentes.

Um dos principais encaminhamentos foi o compromisso da Copel de suspender, por 30 dias, a cobrança de faturas consideradas indevidas, desde que o consumidor registre a contestação na empresa ou no Procon. A análise incluirá a verificação dos medidores antigos e novos, especialmente nos casos em que houve troca pelos modelos digitais. A empresa também garantiu que, em caso de erro comprovado, os valores pagos a mais serão devolvidos em dinheiro, e não apenas como crédito em faturas futuras.

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A Copel reconheceu falhas ocorridas em subestações nos meses de janeiro e março, classificando-as como pontuais e já solucionadas. Também se comprometeu a intensificar as inspeções, especialmente em regiões como o Jardim São Francisco e em áreas rurais. Segundo o gerente Carlos Eduardo Galina, cerca de 40,00% das interrupções no fornecimento são causadas por vegetação em contato com a rede elétrica. “Há mais de 24 mil árvores mapeadas na área urbana de Toledo, que exigem poda ou substituição, por isso destaco a importância da parceria com o Município e produtores para a manutenção da faixa de servidão".

Participação dos vereadores e próximos passos

Além dos membros da CTA, participaram da Audiência os vereadores Chumbinho Silva (Progressistas), Olinda Fiorentin (PSD), Roberto de Souza (PT), Ricardo Santos (Republicanos), Luís Fritzen (Progressistas), Gabriel Baierle (União Brasil), Valdir Gomes (União Brasil), Jairo Cerbarro (Democracia Cristã) e Dudu Barbosa (MDB).

Diante das manifestações e dos compromissos assumidos, o encontro foi considerado um passo inicial no processo de acompanhamento das demandas. O vereador Marcos Zanetti reforçou que o momento não encerra o assunto. “Isso aqui não é um ponto final, é uma vírgula. Vamos continuar acompanhando e cobrando os resultados”.